Политика конфиденциальности

1. Сфера действия и вопросы о данных

Политика описывает данные, которые обрабатываются при посещении KnifeDrop на knifedrop.win, входе, использовании игровых функций и обращении в поддержку. Контакт для вопросов о данных — форма поддержки. Выбери тему «Персональные данные». Правила StandKnife, игры и других сторонних сервисов действуют для действий на их собственных площадках.

2. Данные аккаунта и публичный профиль

При входе KnifeDrop получает от StandKnife идентификатор аккаунта, доступные имя, электронную почту, игровой ID и аватар. При наличии ранее связанного аккаунта может использоваться идентификатор Google, переданный через StandKnife для сопоставления записей. KnifeDrop получает результат авторизации через StandKnife. Пароль от StandKnife вводится на стороне StandKnife.

KnifeDrop присваивает аккаунту внутренние и публичные идентификаторы и сохраняет настройки профиля. Имя, аватар и адрес публичного профиля видны посетителям, открывшим профиль. Видимость инвентаря можно изменить в настройках. Электронная почта и игровой ID используются для работы аккаунта и связанных операций.

3. Данные операций и проверка результатов

Для проведения операций хранятся внутренний баланс, инвентарь, суммы списаний и зачислений, время, идентификаторы операций, полученные предметы и статусы вывода. Для поддерживаемых режимов также сохраняются данные, необходимые для проверки случайного результата. Эти записи позволяют восстановить ход операции и проверить обращение о списании или доставке.

При выводе KnifeDrop передаёт StandKnife идентификатор операции, аккаунта, игрового получателя и предметов. Сведения о фактически доступных способах оплаты и их обработчиках публикуются при предоставлении соответствующего способа.

4. Журналы посещений и безопасность

При доступе к сайту могут фиксироваться IP-адрес, сведения о браузере, время, открытые страницы и действия. При входе и изменении технических признаков сеанса создаются записи безопасности. Эти данные используются для диагностики, выявления подозрительных операций, проверки обращений и защиты сайта и аккаунтов.

Защита включает HTTPS, проверку прав доступа и журналирование действий. Доступ к данным для обработки обращений и обслуживания сайта предоставляется с учётом роли и задачи сотрудника.

5. Обращения и приложения

При отправке обращения сохраняются тема, описание, указанные пользователем номера или другие сведения, приложенные скриншоты, переписка и статус. Обращение, созданное после входа, связывается с аккаунтом. Гостевая переписка привязана к защищённой cookie этого браузера. Ответы могут содержать имя и аватар сотрудника поддержки, ответившего на обращение.

Переписка и вложения доступны автору обращения и сотрудникам с соответствующими правами. Перед отправкой скриншота скрой пароли, коды, реквизиты карты, документы и данные посторонних. Доступ к гостевой переписке может быть утрачен при удалении cookie или смене браузера.

6. Cookie и хранение в браузере

Служебные cookie используются для входа, подтверждения сеанса и сохранения доступа к гостевым обращениям. Сеанс сайта рассчитан на срок до 30 дней и может продлеваться при использовании. Cookie гостевой поддержки рассчитана на срок до 90 дней. Удаление этих cookie прекращает доступ из данного браузера.

Настройки интерфейса, включая звук и быстрое открытие, могут храниться в браузере. Удаление данных сайта сбрасывает такие настройки. Срок действия cookie относится к браузерному доступу и отличается от срока хранения серверных записей.

7. Цели и основания обработки

Данные используются для предоставления доступа, ведения профиля, исполнения выбранных операций, рассмотрения обращений, защиты сайта и выполнения применимых требований закона. Основание зависит от цели и применимого права. Это может быть исполнение соглашения, выполнение юридической обязанности, законный интерес в безопасности и разрешении споров либо согласие, когда оно требуется.

Для запроса, связанного с обработкой на основании согласия, укажи, о какой обработке идёт речь. Если согласие отозвано, обработка может продолжаться в части, для которой существует другое законное основание.

8. Получатели данных, размещение и доставка

StandKnife участвует во входе и доставке предметов. Cloudflare используется для хранения или доставки публичных изображений, в том числе аватаров. При загрузке изображения браузер подключается к инфраструктуре Cloudflare и передаёт сетевые данные, необходимые для ответа. Переписка поддержки и приложенные к ней скриншоты обслуживаются через сайт с проверкой доступа.

Обработка может включать инфраструктуру в разных странах. Применимые требования к размещению и трансграничной передаче определяются законом и характером обработки. Уполномоченным органам данные предоставляются при наличии законного основания.

9. Сроки хранения и удаление

Данные профиля нужны для работы аккаунта. История операций и технические журналы используются для сверки результатов, безопасности и разрешения споров. Переписка и вложения могут понадобиться при повторном обращении о той же операции. Дальнейшее хранение зависит от цели, статуса спора и применимых обязательных сроков.

Запрос на удаление рассматривается с учётом обязанности хранить отдельные записи, необходимости проверки полномочий и других законных оснований. Для резервных копий могут действовать отдельные циклы хранения. Публичность профиля и доступ к гостевому обращению регулируются отдельно.

10. Как воспользоваться правами

Через поддержку можно запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также заявить возражение или отозвать согласие, если применимое право это предусматривает. Для проверки принадлежности аккаунта поддержка может попросить войти через StandKnife или сообщить сведения об операции. Не отправляй пароль или код входа.

Рассмотрение производится в сроки, установленные применимым законом. При несогласии с ответом можно воспользоваться правом обратиться в компетентный надзорный орган или суд. Обновлённая политика публикуется на этой странице.